在青山環(huán)抱的小鎮(zhèn)上，有一家歷史悠久的勁牌釀酒坊。它就像一顆溫潤的明珠，散發(fā)著獨(dú)特的魅力，而這一切，都源于酒坊一直秉持的“四個(gè)友好”理念。

酒坊里有個(gè)年輕的小伙子，叫阿明。他剛進(jìn)酒坊時(shí)，對(duì)釀酒工藝一竅不通，看著那些復(fù)雜的器具和繁瑣的工序，心里直打鼓。帶他的老師傅是酒坊的老員工，大家都親切地稱他為陳伯。陳伯頭發(fā)花白，但精神矍鑠，臉上總是掛著和藹的笑容。

第一天上班，阿明就出了個(gè)小差錯(cuò)。他在搬運(yùn)酒曲時(shí)，不小心把一袋酒曲掉在了地上，酒曲灑了一地。阿明嚇得臉色蒼白，以為會(huì)被狠狠批評(píng)一頓。沒想到，陳伯走過來，不僅沒有責(zé)怪他，反而笑著安慰他：“小伙子，別慌，這酒曲灑了還能收拾，重要的是你人沒事。誰都有第一次，慢慢學(xué)就會(huì)了?！闭f著，陳伯就蹲下身子，和阿明一起把灑落的酒曲收拾干凈。從那以后，陳伯手把手地教阿明釀酒的每一個(gè)步驟，從選料、制曲到發(fā)酵、蒸餾，每一個(gè)環(huán)節(jié)都耐心講解。在陳伯的悉心教導(dǎo)下，阿明很快就掌握了釀酒的基本技能，對(duì)釀酒工作也越來越熱愛。這就是酒坊“員工友好”的體現(xiàn)，在這里，新員工能感受到家的溫暖，得到老員工的無私幫助，共同成長。

隨著時(shí)間的推移，阿明釀酒的手藝越來越精湛。有一天，一位老客戶來到酒坊，想要定制一批特殊的酒。這位客戶是鎮(zhèn)上一家老字號(hào)的老板，他準(zhǔn)備把這批酒作為開業(yè)周年的紀(jì)念酒送給客戶和合作伙伴。他對(duì)酒的口感、包裝都有很高的要求，還特別強(qiáng)調(diào)要體現(xiàn)出小鎮(zhèn)的特色。

酒坊的負(fù)責(zé)人召集了釀酒師們一起商討方案。阿明也積極參與其中，他結(jié)合自己在小鎮(zhèn)生活的感受，提出了一個(gè)獨(dú)特的想法：在酒的配方中加入一種小鎮(zhèn)特有的草藥，讓酒的口感更加醇厚，同時(shí)也帶有小鎮(zhèn)獨(dú)特的風(fēng)味。這個(gè)想法得到了大家的一致認(rèn)可。在接下來的日子里，阿明和同事們反復(fù)試驗(yàn)，調(diào)整配方，終于釀出了讓客戶滿意的酒?？蛻艨吹匠善泛?，贊不絕口，不僅增加了訂單量，還和酒坊建立了長期穩(wěn)定的合作關(guān)系。這就是“客戶友好”，酒坊始終以客戶的需求為中心，用心滿足客戶的每一個(gè)要求，贏得了客戶的信任和口碑。

酒坊不僅對(duì)員工和客戶友好，對(duì)小鎮(zhèn)的居民也十分友好。每年豐收季節(jié)，酒坊都會(huì)高價(jià)收購當(dāng)?shù)剞r(nóng)戶種植的糧食作為釀酒原料。這不僅解決了農(nóng)戶們的糧食銷售問題，還增加了他們的收入。有一次，鎮(zhèn)上遭遇了嚴(yán)重的旱災(zāi)，很多農(nóng)戶的莊稼都面臨減產(chǎn)甚至絕收的風(fēng)險(xiǎn)。酒坊得知情況后，立刻決定提前預(yù)付一部分收購款給農(nóng)戶，幫助他們渡過難關(guān)。同時(shí)，酒坊還組織員工為受災(zāi)嚴(yán)重的農(nóng)戶送去生活物資和飲用水。阿明也積極參與到這次救助活動(dòng)中，他和同事們一起扛著物資，挨家挨戶地送到農(nóng)戶手中。農(nóng)戶們感動(dòng)得熱淚盈眶，紛紛稱贊酒坊是大家的貼心人。這就是“社會(huì)友好”，酒坊在發(fā)展的同時(shí)，不忘回饋社會(huì)，積極承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，為小鎮(zhèn)的和諧穩(wěn)定貢獻(xiàn)著自己的力量。

而對(duì)于廣大消費(fèi)者，酒坊更是將“用戶友好”做到了極致。酒坊建立了嚴(yán)格的質(zhì)量檢測體系，從原料進(jìn)廠到成品出廠，每一個(gè)環(huán)節(jié)都要經(jīng)過多道檢測工序，確保每一瓶酒都符合高品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)，酒坊還開通了消費(fèi)者反饋熱線，認(rèn)真傾聽消費(fèi)者的意見和建議。有一次，一位消費(fèi)者反映酒的包裝在運(yùn)輸過程中容易破損。酒坊得知后，立刻組織研發(fā)團(tuán)隊(duì)對(duì)包裝進(jìn)行改進(jìn)，采用了更加堅(jiān)固、環(huán)保的包裝材料，并且在包裝上增加了防震設(shè)計(jì)。新的包裝推出后，得到了消費(fèi)者的一致好評(píng)。

如今，勁牌釀酒坊在小鎮(zhèn)上聲名遠(yuǎn)揚(yáng)，它的美酒不僅飄香在小鎮(zhèn)的每一個(gè)角落，還遠(yuǎn)銷到了全國各地。而“四個(gè)友好”的理念，就像一盞明燈，照亮了酒坊前行的道路，也讓每一個(gè)和酒坊有關(guān)的人都感受到了溫暖和力量。阿明知道，他會(huì)一直在這家充滿友愛的酒坊里，用自己的雙手釀造出更多美味的酒，傳遞著這份友好與真情。

作者：李利坤

征稿啟事：以故事為舟，共赴健康山海！5月9日，勁牌杯“友好共生 健康同行”短故事/視頻征集大賽正式拉開帷幕。本次征集主題以“友好”為主方向，基于勁牌公司用戶友好、客戶友好、員工友好、社會(huì)友好“四個(gè)友好”內(nèi)容及其延展內(nèi)涵、外延進(jìn)行故事創(chuàng)作。創(chuàng)作形式可選擇文字撰寫或短視頻拍攝，要求情感真摯、貼合主題、傳遞正向價(jià)值觀。作品投稿可通過極目新聞微信公眾號(hào)底部菜單欄【故事征集】進(jìn)入活動(dòng)頁面。文字作品短篇故事、微小說、敘事散文等體裁均可，字?jǐn)?shù)?1500字以內(nèi)；短視頻作品?3分鐘以內(nèi)，MP4、MOV等主流格式，分辨率1080p。征集截止日期：2025年7月9日。